Veelgestelde vragen

Bij Ice Watch helpen we je graag met al jou vragen! Op deze pagina vind je de veelgestelde vragen. Mocht jij een vraag hebben kijk dan eerst hier even rond, misschien staat jouw antwoord er al tussen. Zo niet, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij proberen alle vragen altijd zo snel mogelijk te beantwoorden!

Betalingen

Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Je kunt eenvoudig betalen via iDeal.

Zijn er kosten verbonden aan de betaling?
Nee, hier berekenen wij geen extra kosten voor.

Verzendingen

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
Wij doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk te versturen! Bestellingen worden gewoonlijk dezelfde dag door ons verzonden.

Wat te doen als ik een kapot item heb ontvangen?
Wat vervelend dat je een kapot item hebt ontvangen! Uiteraard mag je in dit geval altijd contact opnemen met onze klantenservice door een mailtje te sturen.

vermeld hierin wel altijd je ordernummer
en maak een foto van het item dat kapot is.

Zo kan de klantenservice jou zo snel mogelijk helpen!

Bestellingen

Ik heb geen bevestiging gekregen in mijn mailbox?
De bevestigingsmail wordt automatisch verstuurd. Kijk ook in je ongewenste postvak (Spambox). Staat de e-mail daar niet in, heb je misschien een verkeerd mailadres in gevuld? Zo ja, kun je ons altijd e-mailen op info@ice-watch.nl.

Horloges

Collectie

De collectie is voor zowel kinderen, dames als heren. Er is voor ieder wat wils met de verschillende collecties ICE steel, ICE solar power, ICE fantasia en ICE pearl. De basiskenmerken van Ice-Watch zijn siliconenbanden, nylon, staal, een beetje leer en vooral veel kleur.

Vind hier meer informatie over het merk.

Overige vragen
Staat je vraag er niet bij? Stuur je vraag dan naar info@ice-watch.nl . Wij beantwoorden elke vraag binnen 48 uur!